Política de devoluciones

Los artículos comprados en LaRider Shop pueden ser devueltos dentro de los 20 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos.

El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado. No aceptamos devoluciones de productos que ya hayan sido utilizados. Los artículos devueltos en el embalaje original y con etiquetas. 

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo rellenando el formulario de devolución en tu perfil de la web. Entra en tu perfil y en el apartado "Pedidos" podrás enviar una solicitud de devolución.

Después de que recibamos tu envío de vuelta a nuestro almacén, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezamos a procesar tu reembolso. Realizaremos un abono de descuento en tu cuenta de usuario por el importe de los productos comprados.

Si la solicitud de devolución está dentro de los primeros 10 días, una vez recibido en nuestra tienda el paquete, se te devolverá el importe íntegro de tu compra en el mismo método de pago que usaste en nuestra tienda online.

En ninguno de los casos se atenderá una devolución pasados los 20 días desde la compra.

En cualquier devolución, excepto por desperfecto del producto, el comprador tendrá que cubrir los gastos de envío de devolución. Los costes de devolución son de aproximadamente 6€.

¿No estás satisfecho con tu compra? Es una lástima. Pero nos vamos a encargar de eso, prometido.

Todas las promesas que cumplimos:

●  Devolución del producto.

●  10 días de reflexión después de haber recibido el producto.

●  ¿Quieres cambiar el producto? Te enviamos el producto nuevo el mismo día de la recepción.

●  En un plazo máximo de 14 días tras la recepción te damos un cupón de descuento por el valor comprado en tu cuenta de laridershop.com

Como devolver un Pedido

  1. Vamos a nuestro perfil y buscamos mis órdenes https://laridershop.com/historial-compra

  2. Buscamos el pedido y en la derecha encontramos una sección que pone “Datos”, clicamos

  3. Nos aparecerá todos los datos del pedido, nos desplazamos hacia abajo hasta encontrar un recuadro con todos los productos

  4. Seleccionamos los productos que queremos devolver

  5. Deja un comentario con los motivos de la devolución y presiona “solicitar devolución”

Nos encargaremos de hacerte llegar la hoja con la orden de devolución que deberás pegar en la caja y llevarlo a un punto de recogida.

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